游戏快报

虎牙这一系列骚操作背后,我看到了直播技术水平的又一次升级

虎牙这一系列骚操作背后,我看到了直播技术水平的又一次升级

今年,电竞从业者的感受用一个字就能概括——难。全球疫情尚未彻底解除,上半年线下电竞赛事或取消,或延期,遭受了前所未有的冲击。

同样对于9月25日正式拉开帷幕的《英雄联盟》S10全球总决赛而言,它所面对的也是前九届不曾经历过的环境和挑战。另一方面,当玩家线上观赛的热情逐渐高涨,对直播平台的考验就更严格了。

换句话说,在庞大的观赛用户面前,S10全球总决赛对于直播平台其实是一次大考。到底能不能过关,如何平衡线上与线下的观赛体验差异化、互动性,就看平台的意识和应对速度了。

赶在S10入围赛开打,虎牙也很快拿出了自己的答案。在保持原有赛事直播流程的基础上,他们尝试了更多的花样。

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如今的线上直播还能怎么做?

近年来,选择看比赛的玩家基数和电竞赛事数量同步增多。原先玩家为了看一项赛事可能要等很久,但现在他们也有了挑选赛事和直播平台的空间。久而久之,观众对线上直播的要求变得愈发挑剔。

这个背景之下,虎牙的应对思路也很清晰——S10节目做到专业性的同时,需要一定的“差异化”和“娱乐化”。

首先是专业性。

以一场团战为例,如果赶上玩家被某些事情打断而错过了团战甚至是回放,其观赏体验势必会大打折扣。因此从体验层面上,虎牙推出实时回放功能,玩家可以主动点击直播间内的进度条回看内容。

需要注意的是,这一设计的亮点不完全在于“回放”(毕竟其它平台也有尝试),更多的是“回放到哪”。通过结合AI技术,虎牙迭代出“标注击杀事件,一键实时回放到对应节点”的功能,这在游戏直播平台内尚属首创。

通过这个功能,玩家一键便可以跳转到一血爆发、团战、大小龙击杀等多个瞬间,而不用花时间再去调整时间轴了。本质上看,它想解决的就是长期以来围绕OB体验众口难调的问题,当主导权交予玩家后,他们也能当一回导播,更主动地去解读比赛。

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一般来说,赛场中的精彩片段往往会成为社交媒体上热议的对象,比如经典的The Shy剑魔天神下凡一锤四等等。基于此,虎牙配合上线看点分享功能,满足了观众看到精彩击杀片段时产生的转发诉求。直播间外没关注到比赛的玩家,通过分享出的视频也能第一时间对战况有大概的认知。

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在赛场外,虎牙旗下PGC节目《虎说S10》挑起了产出专业内容的大梁。

《虎说S10》是一档线下的涵盖赛前赛中赛后全程的节目。该节目会分成多个版块,比如赛前会对上日比赛进行简单分析,对今日比赛做赛前预测,战队科普等内容,到了赛后,还将通过现场沙盘从专业的角度分析每一波极具争议的团战问题,复盘比赛中的关键时刻。类似的表现手法在传统体育中不难找到(五大联赛、NBA等),不过对于游戏直播来说,如何将内容做出彩也会是一次考验。

诚然,专业化内容摆在核心玩家面前无疑更加奏效,但对于泛用户,差异化的娱乐内容同样必不可少。虎牙也意识到了这一点,并且在本次S10期间推出了更多的轻度内容。

拿比赛期间来说,葡萄君印象最深的是“技能弹幕杀”玩法——某些英雄的大招甚至能消灭相同范围的弹幕,如果你的弹幕刚好被吞噬,你也就有了一次领取奖励的机会。

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这种强互动的设计还会体现在语音。伴随着对局进行,主播们会在某些时刻”现身”说出熟悉的梗,为紧张的比赛氛围做出一定的调剂。此外,类似“战队勋章”“通行证”等平台辅助玩法,也都属于轻度内容的范畴。

相比之下,虎牙在赛场外的娱乐内容储备量同样充足。

仍旧以《虎说S10》为例,赛前你可以在“虎吃海聊”栏目听解说们讨论选手八卦、战队故事;可以在“龙争虎斗”环节看到综艺节目常见的游戏形式与英雄联盟元素的结合;亦或是参加到“萌虎预测”玩法,预测比赛的冠军。作为《虎说S10》的吉祥物,“虎”喵也会在每期设置不同的方式帮助猫主理人进行预测。

长达数个小时的比赛期间,《虎说S10》推出了一档“英雄联盟宝贝选秀”节目,被选拔招募的主播将在自己的时间段表演互动,通过投票晋级、成团。概括来说,这和时下火爆的选秀综艺如出一辙,而从互动体验上,这种形式离玩家更近了,玩家只需要一级跳转即可浏览综艺色彩更浓的电竞衍生内容。

而到了赛后,虎牙还有着另一档PGC节目《联盟键盘侠》。这档节目脱口秀的性质更为突出,解说、前职业选手也将从各自的视角,来讨论观众关注的热点。

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坦白来说,这档节目让我联想到了LPL赛后吐槽节目《饭堂周末夜》。相同点在于,它们的栏目名都用了玩家比较熟知的梗(下饭、键盘侠等),呈现的也都是玩家喜闻乐见的内容,嘉宾也相似,当然每档节目的细节亮点还是存在一定差异。

复盘下来,为什么虎牙要在S10期间准备如此多的PGC内容?

保证赛事高峰期的用户留存是显而易见的答案。这其中又分成两方面,一方面是核心粉丝对内容的消耗速度过快,倒逼平台方需要储备更多的专业内容,来让这部分用户有事可做,因此虎牙需要及时的做出准备;另一方面,每年S赛话题热度都在提升,当泛用户加入进来之后,是否能拉近跟他们之间的距离,就看电竞综艺类内容的质量如何了。

诚然,在直播这条赛道上,头部平台的差距已经很难拉开,唯一的X因素就是内容的生产包装能力和用户运营能力。选择在赛前赛中赛后各个环节穿插不同类型的内容,也就更有机会抢到并留住更多的用户。

优化体验入手,虎牙或能再上一个台阶

在虎牙推出实时回放功能之后,葡萄君在微博看到了这样一条评论:终于可以看清到底是怎么空大的了……

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这句话很有意思。不单单是神仙操作,赛场中的一些下饭(失误)操作往往更能激发玩家的分享欲望,而如果给了玩家抓住下饭瞬间的机会,再想传播就不是难事了。换句话说,虎牙这一设计刚好迎合了那些“看热闹不嫌事大”的观众,尤其在路人观众中是相当讨喜了。

整体来看,尽管S10刚刚揭开帷幕,但在提高了一个层级的观赛体验面前,不少人或许已经对虎牙的观赛数据有了更高的期待。

据三方数据机构小葫芦统计,一年前,虎牙在S9曾交出了决赛直播间人气突破8000万、总弹幕条数达255.9万的成绩。期间开辟的二路直播间“虎说扒道”,也请到MLXG、CAT、记得、LETME、姿态等知名解说,打造出不少能帮助观众消化比赛或是娱乐调剂的节目,并在用户群中形成了不错的反馈。

一定程度上,虎牙也将这套经过验证的打法应用到了S10,并进行了升级。与此同时,虎牙今年不断地通过大量的赛事布局积累经验、试错和调整,单从《英雄联盟》赛事这个维度,虎牙就与LCK、LCS和LEC赛区合作,抓住了赛事核心资源,尽可能不错过任何一场赛事。

而这些经验很大程度上会让虎牙应对S10时能够更加从容。从用户的角度,前期布局赛事直播得到的粉丝也会是S10的精准用户,用户想看直播时往往联想到虎牙,这样一来平台的价值便能得以凸显。

我们常说直播平台的核心就是用户,观赛用户的习惯变化影响着平台的发展方向,抓住了用户也就掌握了平台的未来。

具体到做法,虎牙的一个方向是打造更丰富的内容,和赛事强相关的内容用来服务于核心玩家,同时将轻度八卦内容呈现给泛用户,而且除游戏以外,虎牙也曾借助《女神争夺战》《真正的歌手2》等综艺节目试水;另一个方向是在此基础上做足沉浸感,比如实时回放,亦或是融合语音梗等能让观众印象深刻的加分点

很明显,虎牙在S10的策略显然就是朝着改善体验的目标来前进。如果能在未来仍能坚持这一点,它的成绩或许还能再上一个台阶。