游戏快报

涉嫌侵权米哈游用户协议,库洛致歉;律师评未成年人网络消费退款条件 | 一周说「法」


一周说「法」系列文章将搜集当期游戏行业的相关资讯,并以法律角度进行盘点和解读。





01 杭州语聊公司涉赌被抓


近日,位于杭州的杭州XX科技有限公司,因语聊产品涉嫌网络赌博,公司高管被公安机关带走调查,涉嫌犯罪。


据悉,该公司主要运营气X语音、X米语音等多款产品。上述语音房中存在概率性玩法小游戏(如砸蛋等),用户可以在房间充值参与各种概率性玩法游戏,参与后获得平台虚拟礼物,获得的该虚拟礼物可变现,平台可能被“背包客”所牵连。


近期,陆续有几家语音产品因涉赌被公安机关调查,国家对于打击网络赌博的高压态势也从未放松。此前在游戏涉赌案件中,也存在游戏开发方、技术服务方等非运营主体被刑事追责的案例。


虽然上述主体已经通过敏感词屏蔽、防止赌博公告等多种方式进行了涉赌风险防范,但法院最终认定被告人的涉赌风控实为责任规避,游戏技术开发公司负责人被定为主犯判刑。


虽然语音房产品中设计概率性玩法小游戏较为常见,但如果平台对潜在的涉赌风险风控不到位,平台直接帮助用户完成变现,或是平台对“银商”“背包客”等不做打击,放任其破坏平台生态,为其设置为变现提供便利的功能等,则平台可能构成开设赌场罪或帮助信息网络犯罪活动罪,进而被追究刑事责任。




02 涉嫌侵权用户协议,库洛游戏向米哈游致歉


3月21日,库洛游戏上线玩家社区APP“库街区”。但玩家发现其用户协议中出现了“米哈”字样,且协议的内容几乎与米哈游的用户协议相同,涉嫌抄袭。     



面对网友们的质疑,库街区官博发文向米哈游致歉,称项目组已与米哈游说明情况致歉,同时,新的协议条款中会最大化保护创作者的权益。对于此次事故的发生,内部也进行了深刻检讨反思,严肃处理了草拟相关协议的工作人员。




03 最高法网络消费典型案例:未成年人游戏充值案


3月15日是国际消费者权益日,最高人民法院举行新闻发布会,发布十件网络消费典型案例,其中包含一起未成年人网络打赏充值案件。


图为发布会现场


原告张某某的女儿张小某出生于2011年,在主播诱导下利用父母支付宝账户,购买游戏充值点卡。


审理法院认为,未成年人在半个小时左右的时间里从被告处购买游戏充值点卡达到5949.87元,并且在当天相近时间段内向游戏充值和直播打赏等消费10余万元,显然已经超出与其年龄、智力相适宜的范围,被告应当予返还全部充值款。


诺诚评论:


对于未成年人消费问题,网络游戏和网络直播打赏领域均已有监管政策文件指引,防止未成年人沉迷网络游戏和直播,尤其是限制游戏充值金额和严格禁止未成年人充值打赏。


但由于实践中频繁发生未成年人使用家长账户进行游戏充值或直播打赏的情况,退费投诉和诉讼案件高发。


从司法层面,针对未成年人游戏充值和网络直播等网络消费行为的法律效力,需要依次从其年龄、认知能力两个方面判断。


(一) 年龄判断


未成年人按照年龄可以划分为无民事行为能力人(8周岁以下)和限制民事行为能力人(8周岁以上但未满18周岁)


1. 未成年人如果未满8周岁,则其网络购买行为均属于无效法律行为。


2. 未成年人如果已年满8周岁,则与其年龄、智力、精神健康状况相适应的网络消费行为有效,其他行为网络消费行为需要经其法定代理人同意或者追认后才有效,否则属于无效的法律行为。


(二)认知能力判断


对于8周岁以上未成年人,需要判断其网购行为与认知能力是否相匹配,当前尚无明确的法律法规标准。具体司法实务中,法院往往基于网购服务内容是否适合未成年人使用、付费价格是否与未成年人消费认知相匹配等因素综合判断合同效力。


1. 网购服务是否适合未成年人使用


如果网购服务本身即不适宜由未成年人购买使用,则未成年人购买此类服务的行为目前在司法上倾向于被认定为超出其产品认知能力,未成年人无法清楚地知道其购买行为及可能产生的后果,考量标准包括但不限于:


(1)网购服务是否为未成年人不得使用的服务(如15岁未成年人购买需要成年人驾驶证才可以使用的摩托车、未成年人购买成年人用品等)


(2)网购服务是否包含未成年人不适宜接触的内容(如含有不良饭圈文化、暴力或色情内容的书籍漫画)


(3)网购服务是否包含法律法规禁止的内容(如出售成年人游戏账号、直播间代充值服务等)


2. 网购服务价格是否过高


如果网购服务的价格过高,以致与未成年人应有的消费能力无法匹配,则未成年人购买此类服务行为,在司法上倾向于被认为超出了消费认知能力。对于价格过高的判断需要综合以下因素考量:


(1)服务价格本身是否有相对完善的定价体系?网络游戏账号、单机游戏兑现码、未成年人读本等服务,往往由个别店铺单独定价,价格体系较为混乱且难判断合理性,往往存在定价偏高的情形。


(2)未成年人的个人经济情况及消费情况,如是否有收入来源?日常可支配的零花钱数额?


(3)未成年人所在地区的基本生活水平、未成年人家庭生活水平。如果服务的交易价格远高于当地(部分案件具体到当事人所在省市、部分案件具体当事人到所在区县)人均可支配月收入,则倾向于被认为不属于一般性消费支出,超出了未成年人可以独立实施的交易金额。




04 《互联网广告管理办法》将于2023年5月1日起施行



近日,市场监管总局修订发布了《互联网广告管理办法》(以下简称《办法》),《办法》将于2023年5月1日起施行。《办法》适应我国互联网广告业发展新特点、新趋势、新要求,对原《互联网广告管理暂行办法》进行修改完善,创新监管规则,进一步细化互联网广告相关经营主体责任,明确行为规范,强化监管措施。


其中,《办法》进一步明确了广告主、互联网广告经营者和发布者、互联网信息服务提供者的责任;对于弹出广告、开屏广告、利用智能设备发布广告等行为作出严格规范;细化了“软文广告”、含有链接的互联网广告、竞价排名广告、算法推荐方式发布广告、利用互联网直播发布广告、变相发布须经审查的广告等重点领域的广告监管规则;新增了广告代言人的管辖规定。


从2022年来,监管部门不断完善互联网广告管理规则,下一步也必将进一步压实平台责任,推动互联网平台个广告经营主体落实广告审核责任。




05 澳大利亚游戏分级,毒品元素谨慎使用


Bethesda即将推出的太空角色扮演游戏 《Starfield(星空)》 在澳大利亚被评级为限制级,这意味着它不适合 18 岁以下的未成年人。



图源网络


据GameInfinitus所述,这款游戏的分类结果主要是基于游戏内受限的“互动性的毒品使用,以及强烈的暴力影响和一些裸露镜头”。



Starfield游戏在澳大利亚分级官网的公示


据悉,澳大利亚分类委员会对游戏中使用毒品的容忍度非常低。Disco Elysium、DayZ和RimWorld等游戏最初都因吸毒主题而在澳大利亚被禁止销售。



Disco Elysium


澳大利亚拥有世界上最严格的电子游戏分类法律,被列为“受限”的游戏不允许出售或出租给未成年人。


根据澳大利亚《1995年出版物、电影和计算机游戏分级法案》的规定,电子游戏(包括在游戏机、电脑和移动设备(如手机和平板电脑)发行的游戏)需要在澳大利亚分级委员会处取得分级。澳大利亚分级委员会在对游戏分级时考虑游戏的主题、暴力程度、性、语言、毒品以及裸体等元素。


电子游戏分级共分为RC、R 18+、MA15+、M、PG以及G六个等级。其中,分级在MA15+的游戏,包含诸如性场景和毒品使用等内容,可能对观众产生强烈的影响。在购买或观看MA 15+电影或电脑游戏之前,可能会被要求出示其年龄证明。未满15岁的儿童不得合法观看、购买或租用MA 15+等级的材料,除非他们有父母或成年监护人陪伴。监护人必须年满18岁,并对孩子行使家长监护权。


而R 18+材料仅限于成年人观看,因为它包含被认为对观众有很大影响的内容。这包括可能对成人社区的某些部分有冒犯性的内容。在零售店或电影院购买、租用或观看R 18+电影和电脑游戏之前,可能会被要求提供其年龄证明。


鉴于电子游戏在澳大利亚发行需要进行游戏分级,澳大利亚分级委员会主要考虑游戏的主题、暴力程度、性、语言、毒品以及裸体等元素。


澳大利亚对毒品元素容忍度较低,此前包括辐射3、僵尸末日、极乐迪斯科和边缘世界等游戏也曾因游戏内的毒品元素而被禁止销售。因此游戏公司在开发游戏时应重点关注此类内容,以免游戏上架运营受到影响。