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亚马逊被美国政府起诉,要求偿还未经家长授权的应用内购消费

亚马逊被美国政府起诉,要求偿还未经家长授权的应用内购消费

游戏葡萄7月12日消息,就在一周前,亚马逊声称准备好应对美国联邦贸易委员会(FTC)对其关于应用内购的指控。而在昨日,FTC正式起诉亚马逊,指控其未能尽力避免儿童在家长不知情的情况下,随意购买移动应用中的付费项目,并要求亚马逊偿还家长相应的款项。

根据FTC的控诉以及其网站上的评论显示,亚马逊向家长们开出了未经允许情况下的几百万美元的应用内购账单,而这些真正的消费者们则是孩子们。对此,家长们表示亚马逊并未进行有效监管,并且还从中获取了30%的暴利。

亚马逊当即表示,自己不会与政府的这家消费者权益保护机构就相关指控进行和解。而就在上周,亚马逊在致FTC的一封信中表示,公司已经对于控制孩童在未经家长允许下购买应用内购方面已经尽力,公司的家长控制设置要比FTC向苹果提出的要求严格。并强调,亚马逊不会像去年被起诉的苹果与其和解,而将在法庭上抗争到底。

当亚马逊在2011年推出应用内收费项目时,购买这些售价从99美分到99美元不等的内容并不需要密码。这一政策在2012年有所更改,亚马逊规定购买超过20美元的内容需要密码。在2013年,公司再次升级了密码保护政策,但据FTC的诉状称,新方案留出了一段空档期,儿童还是可以在这段时间里进行购买。

今年1月,FTC与苹果公司就类似的问题达成了和解,和解金额为3250万美元。

苹果当时颇有怨言。公司首席执行官蒂姆·库克(Tim Cook)在备忘中向员工解释称,和解并不需要公司拿出什么措施。不过他接着指出此事有点“双重起诉”的意味,因为公司此前曾和解了一桩类似的集体诉讼,退还了收费款额。